TABANAN, OborDewata.com – Kantor Sistem Manunggal Satu Atap (Samsat) Tabanan dipenuhi oleh wajib pajak (WP) pada Jumat (27/9/2024).
Meski terjadi lonjakan pengunjung, pelayanan di Samsat Tabanan tetap berjalan dengan cepat dan profesional, membuat para WP tak perlu menunggu terlalu lama. Pelayanan prima ini diapresiasi oleh warga yang merasakan langsung kemudahan dalam membayar pajak kendaraan bermotor.
Salah satu WP, I Made Sujana dari Dauh Pala, Tabanan, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan Samsat Gelis/Drive Thru. “Layanan Samsat gelis sangat cepat, dan petugasnya juga ramah,” ujarnya, menegaskan kenyamanan yang dirasakannya.
Kepala Samsat Tabanan, I Ketut Sadar, S.Sos, M.H., menjelaskan bahwa tingginya jumlah wajib pajak yang datang disebabkan oleh beberapa faktor, salah satunya adalah kesadaran masyarakat yang semakin meningkat dalam membayar pajak.
“Pelayanan kami profesional dan sesuai prosedur, sehingga masyarakat merasa senang karena prosesnya cepat dan tidak bertele-tele,” ujarnya.
Selain itu, lonjakan pengunjung juga terjadi karena program pemutihan dan bebas bea balik nama kendaraan bermotor yang dilaksanakan di Samsat Tabanan menjelang berakhirnya masa pemutihan.
“Banyak masyarakat memanfaatkan kesempatan ini, terutama setelah libur Hari Raya Galungan. Selain itu, beberapa WP yang berdomisili di luar Tabanan juga memilih melakukan proses Samsat di sini,” tambah Ketut Sadar, yang juga dikenal sebagai inovator layanan cepat di Samsat Tabanan.
Pada hari Jumat tersebut, total jumlah kendaraan yang dilayani mencapai 1.078 unit, dengan rincian: 232 unit melalui Samsat Gelis/Drive Thru, 508 unit melalui Samsat induk, 66 unit di Samsat Link Baturiti, 86 unit di Samsat Pembantu Bajera, 181 unit melalui Vast induk, dan 5 unit melalui E-Samsat. Total penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN-KB) pada hari itu mencapai lebih dari Rp 1,4 miliar.
Dengan kinerja yang cepat dan pelayanan yang ramah, Samsat Tabanan terus mendapatkan apresiasi dari masyarakat yang merasa terbantu dalam proses administrasi pajak kendaraan mereka. ay/dx
