TABANAN, OborDewata.com – Perumda Tirta Amertha Buana (TAB) Kabupaten Tabanan terus memastikan pelayanan air bersih kepada pelanggan. Untuk itu, Perumda Tirta Amertha Buana Tabanan secara konsisten terus meningkatkan kualitas, kuantitas dan kontinuitas. Termasuk rutin melakukan step test (mencari titik kebocoran), rutin melakukan pemeliharaan jaringan, pembersihan di intake-intake yang ada di sejumlah IPA milik Perumda TAB, serta dengan sesegera mungkin melakukan perbaikan ketika terjadi gangguan seperti kebocoran pipa dan lain-lain.
Kasubag Humas Perumda TAB, I Wayan Agus Suanjaya mengatakan, pelanggan juga diimbau untuk dapat menggunakan aplikasi SimpelTAB salah satunya untuk menyampaikan keluhan sehingga dapat lebih cepat ditangani. Selain menggunakan aplikasi SimpelTAB, Perumda TAB juga tetap mengoptimalkan layanan call center via WhatsApp dan Telepon. “Bahkan Perumda TAB telah menempelkan stiker yang berisikan nomor informasi pengaduan di masing-masing pelanggan untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan kepada Perumda TAB,” ujarnya pada Rabu (5/6/2024).
Ditambahkannya, Perumda TAB terus berupaya memperluas cakupan pelayanan. Sehingga pengembang kawasan perumahan tidak perlu ragu lagi untuk menggunakan layanan Perumda TAB karena Perumda TAB siap melayani. Apalagi per Januari 2024, biaya sambungan air minum baru mengalami penyesuaian yakni Rp1.950.000 (biaya standar). Sedangkan sebelumnya biaya standar sambungan air minum baru Rp2.773.585,”
“Kami juga meminta rekan-rekan media dapat membantu kami dalam mengedukasi masyarakat mengenai penggunaan sumur bor yang harus memiliki izin sehingga masyarakat tertarik untuk menjadi pelanggan. Upaya-upaya juga telah dilakukan Perumda TAB untuk menambah jumlah pelanggan diantaranya dengan melakukan pendekatan kepada pengembang-pengembang perumahan. Adapun jumlah pelanggan per Mei 2024 adalah 64.973 SR,” pungkasnya. rl/sathya
