TABANAN, OborDewata.com – Kepala UPTD Samsat Tabanan, I Ketut Sadar S.sos., MH., menjelaskan meskipun dalam kondisi libur bersama Nataru UPTD Samsat Tabanan tetap maksimal melayani para Wajib Pajak, bahkan animo masyarakat Tabanan ketika cuti bersama cukup tinggi dalam membayar pajak kendaraannya, tingginya respon masyarakat tersebut dibuktikan pada Selasa (26/12/2023) UPTD Samsat Tabanan memperoleh Rp700 juta pada PKB (Pajak Kendaraan Bermotor).
Diakuinya, bekerja tak mengenal lelah demi melayani kepuasaan para Wajib Pajak (WP), bahkan hasilnya pun cukup memuaskan UPTD Samsat Tabanan berhasil meraih predikat sangat baik pada Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM) dengan nilai 88,50. Kepuasaan WP ini terjadi, karena layanan UPTD Samsat Tabanan dalam melayani WP yang akan membayar pajak kendaraannya melalui Program Samsat Gelis cukup singkat hanya cukup memakan waktu 2 menit STNK kendaraan bermotor sudah disahkan.
Dikatakannya, tertariknya masyarakat Tabanan dalam membayar pajak kendaraannya sangat cepat tak mengenal kata lambat, pada pelayanan Samsat Gelis. Layanan cepat ini bisa terlayani asal saja, WP membawa kendaraan dan STNK atas nama sendiri. Sedangkan ketika para WP yang ingin membayar pajak kendaraannya, tetapi tidak membawa kendaraan hanya cukup memakan waktu hanya 10 menit sudah dijamin STNK kendaraan sudah disahkan juga. Layanan cepat tersebut merupakan moto kerja UPTD Samsat Tabanan Melayani dengan Hati yang Tulus, Lurus Fokus dan Tanpa Batas.
“Respon masyarakat Tabanan dalam membayar pajak kendaraannya cukup tinggi sekali, ini sebabkan karena kami serius dalam menghadapi para Wajib Pajak, cukup dengan 2 menit pengesahan STNK sudah selesai, jadi WP juga tidak perlu mengantri berlama – lama hanya untuk menbayar pajak kendaraannya,” ujarnya Sadar ketika ditemui usai melaksanakan odalan pada Purnama Kapitu Rabu (27/12).
Sadar menambahkan, dalam peraihan capaian target UPTD Samsat Tabanan pada 2023 sudah terlampui hingga 117 %, dimana targetnya dalam setahun Rp121 miliar, dan capaiannya hingga hari ini sudah UPTD Samsat Tabanan sudah terlampaui. “Target tahunan kita saat ini kondisinya sudah terlampui 17 persen, dan itu baru menyentuh di PKB saja. Sedangkan pada BBNKB kita sudah melampui hingga 40 %, dari Target Rp60 miliar sekarang berada pada posisi Rp90 miliar,” pungkasnya. Sementara Wajib Pajak asal Yeh Ganga Tabanan, Eka Yulianingsih sangat terpuaskan dengan layanan Samsat UPTD Tabanan. Dimana dirinya dalam memperpanjang STNK mobilnya hanya cukup mengantri 10 menit saja, sehingga dirinya bisa kembali melanjutkan aktifitasnya. “Saya sangat puas sekali dengan layanan Samsat Tabanan, baru masuk cukup nunggu 10 menit STNK saya sudah disahkan, dan nyamsat kendaraan disini gampang sekali gak ada ribetnya, lancar – lancar saja,” ujarnya. dx/sathya
